訂單確認說明

 

為了讓您能迅速追蹤商品,在您完成交易後,會同步將訂單確認信函寄出給您。

  1. 訂單編號
    成功下單且付款完畢之後,您會收到一封確認email。包含您的訂單編號、品項、數量及商品尺寸。同時您也可以進入
    我的帳戶查詢出貨進度。
  2. 出貨通知單
    商品寄出後,系統會再次發送出貨通知至您登記的電子信箱。請您近期留意是否有包裹送達。如商品已顯示寄出,但遲遲未收到包裹,您可以我的帳戶裡追蹤訂單,或與我們聯系。
  3. 電子發票
    出貨流程完畢之後,DC Shoes會將此筆交易之電子發票寄至您登記的電子信箱。

取消訂單方式

 

您隨時進入網站右上方的 我的帳戶,確認您的最近12個月的訂單明細與目前訂單處理狀態。

如您有急迫收件需求,我們可能會拆單出貨,所以亦請您至我的帳戶,有效掌握訂單處理進度。

 

聯絡我們

 

如您有任何疑問或建議,都歡迎您與我們聯繫!

請您撥打電話至

免付費客服電話 : 080-909-1588
客服時間 : 平日周一至周五,早上10點至晚上6點

或寄信至

專屬客服信箱: info_dcshoes@quiksilver.com.tw

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